assistance livebox | Orange Côte d’Ivoire

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Vous avez des problèmes de connexion?

1) Pensez d'abord à vérifer l'intégralité des branchements et câblages de votre installation, y compris la bonne installation des filtres Adsl.

2) Débranchez puis rebranchez l'alimentation électrique de votre livebox. Quelques minutes plus tard, les voyants rouges de votre Livebox reviendront à leur état normal.

3) N'hésitez pas à redémarrer votre ordinateur. Un trop grand nombre de logiciels en fonctionnment, une instabilité du système d'exploitation peuvent suffire à perturber le fonctionnement de votre installation.

4) Si dans votre zone le courant électrique est instable, cela peut perturber votre connexion. Pensez à vous procurer un stabilisateur électrique pour livebox, disponible à 15 000 F TTC dans nos agences. 


Veuillez cliquer ici pour télécharger le guide livebox