Assistance Numéros préférés Orange CI : Ajouter ou modifier un numéro préféré

Vous pouvez gérer vos numéros préférés depuis l'application Orange et moi, depuis votre espace client, depuis le portail mobile ou en appelant le 221 :

Mode de gestion (canal)

Procédure à suivre

appli

Sur l'application Orange et Moi

Au préalable, vous devez avoir téléchargé l'application Orange et moi.

1-Lancez l'application Orange et moi et identifiez-vous si besoin avec votre numéro de mobile Orange.

2-Depuis la page d'accueil, cliquez sur Mon offre.

3-Sélectionnez Gérer mes numéros préférés .

4-Sélectionnez Modifier pour la modification d'un numéro ou Ajouter pour ajouter un nouveau numéro.

5-Saisissez le numéro de votre choix puis sélectionnez Valider.

espace client

Depuis votre Espace Client

Rendez-vous sur www.espaceclient.orange.ci et identifiez-vous avec votre numéro de mobile Orange.

 

1-Accédez à votre Espace client.

2-Cliquez sur Mon profil.

3-Sélectionnez Gérer mes services mobiles.

4-Sélectionnez votre option Numéros préférés.

5-Sélectionnez le numéro à Modifier.

6-Saisissez les numéros de votre choix puis cliquez sur Modifier

code 221

Depuis le 221 ou le code #221#

Composez le 221 ou #221# depuis votre mobile puis lancer l’appel.

1-Lorsque vous êtes invité à formuler votre demande, taper 3 pour modifier vos numéros préférés.

2-Suivez les instructions jusqu’à la validation de votre demande.

 

Si vos numéros préférés sont déjà tous renseignés, vous devez d’abord supprimer un numéro avant de pouvoir le remplacer par un autre.

Une fois vos modifications validées, vous pouvez vérifier votre liste de numéros et la recevoir par SMS en choisissant la rubrique consulter.

Cette info vous a été utile ?

Oui Non

Merci