Changement carte SIM

Changement carte SIM

Changement de carte SIM

Le changement de carte SIM est une opération gratuite qui vous permet de récupérer votre numéro sur une nouvelle carte SIM en cas de perte, vol ou si votre carte SIM est défectueuse.

Comment ça marche ?

Si le numéro est bien identifié à votre nom, rendez-vous dans une agence Orange muni d’une pièce d’identité (carte d’identité nationale, passeport, permis de conduire ou attestation d’identité) pour le retrait de votre nouvelle carte SIM. Vous conserverez votre plan tarifaire, votre crédit et tous vos services sans démarches supplémentaires.

Pour la restauration de vos contacts, il faudrait que vous aillez au préalable sauvegarder vos contacts avec le service sauvegarde de répertoire.

Pour sauvegarder les contacts, composez le 808 puis lancez l’appel. Ensuite, sélectionnez Mon répertoire puis synchroniser.

L’activation de la nouvelle carte SIM peut être systématique ou s’effectuer dans un délai de 24 heures maximum.