<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Portabilité | Orange Côte d’Ivoire
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Portabilité

 

1. Qu’est-ce que la portabilité ?

La portabilité du numéro est un service gratuit qui vous permettra de conserver votre numéro mobile lorsque vous changez d’opérateur ou de fournisseur de service mobile.
Ce service ne concerne pas vos numéros de ligne fixe, vos lignes STKB, vos lignes OM marchand ou autres équipements (clé Internet, domino…)

2. Comment faire pour être éligible à la portabilité ?

Les conditions d’éligibilité sont les suivantes :
-Avoir un compte actif depuis au moins 60 jours chez son opérateur
-Etre conformément identifié chez son opérateur
-Ne pas s’être fait porter lors des 60 jours précédant la demande en cours
-Ne pas avoir d’impayés (SOS crédit, facture échue…) avec son ancien opérateur

Pour vérifier son statut, il suffit tout simplement de composer gratuitement le code ussd #177#, unique pour tous les opérateurs.

3. Comment rejoindre Orange ?

Si vous souhaitez devenir client Orange avec votre numéro mobile (portabilité IN), rendez-vous dans l’une de nos agences muni de votre pièce d’identification utilisée chez votre operateur actuel.

Vous renseignerez un formulaire de portabilité qui sera soumis à votre operateur par Orange et un retour vous sera fait en fonction de votre éligibilité.

Bon à savoir : Si vous êtes en portabilité OUT, Orange notifiera à tous vos correspondants qui appellent ou qui envoient des sms votre nouveau statut.

4. La portabilité est-elle payante ?

La portabilité du numéro mobile en Côte d’Ivoire est gratuite.

 

Des questions supplémentaires sur la portabilité ? Accéder à la FAQ portabilité