sms orangeRésoudre les problèmes d'envoi, de réception 

Si vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de messages, ou avez des difficultés pour vous connecter à Messages sur le Web, essayez d'effectuer les actions suggérées ci-après.

  • Si l'appareil est équipé d'une carte SIM, assurez-vous que celle-ci est bien insérée.
  • Vérifiez que vous avez un signal réseau.
  • Assurez-vous que votre boite de messagerie n'est pas saturé (remplir), supprimer plusieurs messages.
  • Assurez-vous que Messages est défini comme votre application de SMS par défaut
  • Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS.
  • Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique et votre bonus pour savoir si celui-ci vous permet encore d'envoyer/recevoir des messages.
  • Vérifiez si vous êtes en mode Avion. Si tel est le cas, désactivez-le.
  • Si vous avez changé d'appareil et que votre ancien appareil était un iPhone, assurez-vous d'avoir désactivé iMessage pour votre numéro.
  • Vérifier le numéro de  centre de messagerie,encore appelé le numéro de centre serveur d'envoi de SMS (le numéro de  centre de messagerie Orange Ci est le : +22507070002, ou 0022507070002)

Résoudre les problèmes d'envoi ou de réception de messages qui concernent un contact spécifique

  • Supprimez le contact, puis recréez-le.
  • Vérifiez que vous n'avez pas bloqué le contact en question.
  • Vérifiez que le numéro de téléphone du contact est correct.
  • Vérifiez si un code pays est requis (exemple : +1 pour les numéros aux États-Unis).

Comment vérifier le numéro de centre serveur d'envoi de SMS?

 1 .Paramétrage du Centre de messagerie Sur un feature phone.phone

  • Cliquez sur « Messages » dans le menu principal de votre téléphone.
  • Cliquez sur « Options/Paramètres ».
  • Sélectionnez  « Numéro de la centrale de messagerie ».
  • Saisissez +22507070002, ou 0022507070002 et appuyez sur « OK ».

Si vous ne trouvez pas le numéro de la centrale de messagerie de cette manière, consultez le manuel d’utilisation de votre GSM.
Vos messages doivent être envoyés sous forme « Texte », « Standard » ou « SMS ». Vérifiez la configuration de ce paramètre.

 

    2 .Paramétrage du Centre de messagerie SMS sur  Android.PHONE

Sur Android comme sur la plupart de système d’exploitation mobile, le centre de messagerie SMS se paramètre automatiquement dès lors que vous glisser une carte SIM Orange , mais il arrive que par inadvertance vous effaciez le centre de messagerie où il ne se paramètre pas tout seul, alors  nous allons pouvoir utiliser un code usine pour paramétrer le centre de messagerie SMS. Ce code USSID fonctionne sur la plupart des constructeurs.

  • Rendez-vous sur le dialer de votre smartphone ( clavier du téléphone ) puis saisissez la séquence de touches suivantes:  *#*#4636#*#*
  • Vous accéderez au menu test de l’appareil, cliquez sur « Informations sur le téléphone »
  • Puis dans la rubrique SMSC saisissez le numéro de centre SMS de votre opérateur mobile Orange CI, +22507070002, ou 0022507070002. 
  • puis cliquez sur « Mettre à jour »

Remarque : pour faire apparaître le signe +, faites un appui long sur la touche 0.

    3 .Paramétrage du Centre de messagerie SMS APPLE IOSIPHONE

Pour envoyer et recevoir correctement des SMS, le numéro de centre serveur d'envoi de SMS (+22507070002, ou 0022507070002) doit être correctement enregistré dans votre iPhone . Voici la marche à suivre pour le vérifier et le corriger si besoin

  • Saisissez la séquence suivante au clavier pour vérifier le numéro de centre serveur d'envoi SMS : *#5005*7672# .
  • Appuyez sur l’icône Appeler.

Si vous rencontrez un problème d’envois de SMS, il existe une manipulation très simple à effectuer sur votre Iphone. Nous allons utiliser un code usine nommé USSID.

Pour utiliser un code USSID, il suffit de vous rendre sur le clavier du téléphone ( comme ci vous passiez un appel ) puis saisir la séquence de touches suivantes :

*#5005*7672*+22507070002# puis lancez l’appel

 

 

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