En tant qu’utilisateur d’Orange Money, vous pouvez être confronté à des actes malveillants vis-à-vis de votre compte. Pour pouvoir éviter cela, nous vous propose quelques recommandations afin de protéger votre compte Orange Money durant vos différentes utilisations.

 

Conseils pour les points de ventes Orange Money.

  • Veillez à renseigner et gardez à l’abri des regards indiscrets vos registres durant vos opérations afin d’éviter qu’ils soient filmés ou photographiés.
  • Assurez-vous également de sécuriser votre téléphone contre les vols en le plaçant dans un lieu sûr après chaque opération Orange Money.
  • Contrôlez les billets de banque que vous recevez et vérifiez l’identité de tous vos clients au #145*651# avant toute opération.

 

Conseils pour le code OTP.

  • Lors de vos transactions avec Orange Money notamment pour les retraits vous devez obtenir un code secret à 4 chiffres. Veillez à ce que ce code valable pour une durée de 2min, ne soit communiqué à personne.

 

Conseils pour les dépôts pour tiers.

  • Assurez-vous de connaître le numéro sur lequel vous réalisez un dépôt d’argent par appel téléphonique même si cette personne se prétend être un agent Orange Côte d’Ivoire.
  • Veillez à ne jamais réaliser de commandes par téléphone sur votre téléphone portable sur instruction d’un inconnu même si cette personne se réclame être un agent Orange Côte d’Ivoire.

 

Conseil pour l’Hameçonnage

  • Ne réalisez jamais de transferts d’argent ou de dépôts à une personne qui vous demande de l’aide par SMS ou par Facebook.

 

Conseil liée aux syntaxes

  • Certaines syntaxes Orange Money autorisent des retraits ou des paiements en ligne sur votre compte Orange Money. Veillez à ne jamais composer une syntaxe sur appel téléphonique d’une personne qui se réclame être un agent Orange Côte d’Ivoire.

 

En cas d’interrogations concernant nos astuces Orange Money, n’hésitez pas à nous poser des questions en ligne ou à vous rendre dans l’une de nos agences pour plus d’informations.

 

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