Arrêt du service TV

Cher client,

Nous vous informons que, compte tenu de l’arrêt du partenariat avec Canal+, le service TV prendra fin le 10 décembre 2025. Cependant, vous conserverez votre abonnement fibre de base ainsi que tous les avantages liés à votre offre.

Aucune action de votre part n’est requise : l’arrêt du service TV sera automatique.

Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de cette collaboration.

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Nos offres

Offre Obox (avec bouquet CANAL+) Offre fibre de base Nouveau récurrent mensuel
Fibre UP TV
Starter 50M
Access Fibre UP Starter 50M 15.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
Fibre UP TV
Essentiel 100M
Access Fibre UP Essentiel 100M 20.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
Fibre UP TV
Plus 200M
Access Fibre UP Plus 200M 25.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
Fibre UP TV
Confort 300M
Access Fibre UP Confort 300M 35.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
Fibre UP TV
Premium 500M
Access Fibre UP Premium 500M 65.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
Fibre UP TV
Max 1Gb
Access Fibre UP Max 1Gb 100.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
OBox
Access
100M
Access Fibre UP Essentiel 100M 20.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
OBox Découverte
200M
Access Fibre UP Plus 200M 25.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
OBox Plus
300M
Access Fibre UP Confort 300M 35.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
OBox Premium
500M
Access Fibre UP Premium 500M 65.000 FCFA
Evasion
Access+
Evasion+
Tout CANAL+
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Vous pouvez télécharger votre nouveau contrat fibre via le lien suivant

Télécharger le contrat
On répond à vos questions (FAQ)
Pourquoi mon service TV s’arrête-t-il ?

En raison de l’arrêt du partenariat avec CANAL+, les offres Obox ne sont plus distribuées dans notre réseau Orange.

De ce fait, le service TV Obox n’est plus fourni par nous.

Une fois mon service TV arrêté, qu’est-ce qu’il me reste en avantages ?

Vous conservez votre abonnement fibre de base, sans le service TV.

Cela implique que :

  • Vous conservez votre même numéro de ligne fibre, ainsi que votre débit de connexion
  • Vos avantages mobiles et fixes restent inchangés
  • Vous ne payerez que le montant de votre offre fibre (voir tableau ci-dessus).
Comment vérifier ma formule d’abonnement fibre ?

Se rendre dans l’application Ma Box Internet d’Orange Côte d’Ivoire (Téléchargeable sur Play store ou App store), puis aller dans la rubrique « Mes avantages » pour consulter sa formule d’abonnement, ainsi que les avantages liés à son abonnement.

Quel est le nouveau tarif que je paie ?

En fonction de votre offre fibre de base, vous payez le montant correspondant (voir tableau ci-dessus).

Que devient mon décodeur TV et ma parabole ?

Selon le contrat Obox établi entre vous et nous, vous restez les propriétaires de ces équipements.

Comment faire pour suivre mes matchs de football ?

Ne vous inquiétez pas, vous pourrez suivre vos matchs de football via les chaînes New World TV.

Pour plus d’informations, veuillez contacter le 0909.