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sauvegarde de repertoire

Plus besoin de s'inquiéter en cas de perte de votre Sim ou votre mobile. Orange vous offre la possibilité de sauvegarder les contacts de votre carte SIM et de votre mobile et vous permet de les restaurer au besoin.

1/4 Qu’est ce que c’est ?

1/4 Qu’est ce que c’est ?

Sauvegarde répertoire est un service orange qui permet de sauvegarder les contacts de votre répertoire (SIM et téléphone) en toute sécurité pour tous les clients Orange.

  • le service est pré-embarqué sur la SIM (SIM Pospaid et Prepaid Orange)
  • Les contacts enregistrés dans le répertoire de la carte SIM sont sauvegardés en toute sécurité et confidentialité sur le serveur d’Orange Côte d’Ivoire.
  • En cas de perte ou de vol du téléphone, les contacts sont restitués et copiés sur votre nouvelle puce.
  • L’abonné peut à tout moment synchroniser et mettre à jour ses contacts (ajout, suppression, modification) pour avoir une copie identique des contacts sur le serveur Orange et de la carte SIM.

2/4 Comment ça marche ?

2/4 Comment ça marche ?

La Sauvegarde de répertoire se fait de manière automatique et manuelle.
- Pour la sauvegarde de répertoire automatique:

  • Dès l’activation de son kit (Première utilisation et à chaque fois qu’il change de téléphone (nouvelle ou ancienne SIM)), le client reçoit 2 messages de notifications :
    • Notif. 1 : Votre nouveau téléphone a été bien enregistré. Vos contacts précédents seront restaurés dans le nouveau répertoire du téléphone.
    • Notif. 2 : Retrouvez vos contacts gratuitement en cliquant sur https://oci.weballynis.gmalto.com/Cloudbackup/. (Identifiant 0022507xxxxxxxx Mot de passe xxxxxxxxx)
  • Le client bénéficie de 7 jours de gratuité, puis est facturé pour tout enregistrement/modification de contact à 103F tous les 15Jrs (mode automatique).
  • A chaque facturation, il reçoit une notification d’information ainsi que le mode de désabonnement.

- Pour sauvegarder votre répertoire manuellement :

  • Vous avez la possibilité d’y procéder depuis le menu de votre mobile orange ou via le web

- Pour vous désabonnée du mode :

  • Vous pouvez envoyer le mot clé STOP au 7956
  • Message reçu : la sauvegarde automatique de vos contacts a été désactivée. Pour réactiver le mode automatique, envoyez START par SMS au 7956. Tarif : 0F

- Pour vous réabonner au service :

  • Envoyez « START » par sms au 7956. On reçoit deux (2) notifications dont :
  • Notif.1 : Récupérez vos contacts gratuitement en cas de perte du téléphone. Pour ne plus en profiter, envoyer STOP par SMS au 7956
  • Notif.2 : Vous bénéficier de la sauvegarde automatique de vos contacts. Vos contacts seront sécurisés à 103F/15 jours si au moins 1 contact modifie.

3/4 Sauvegarde des contacts via le menu du mobile

3/4 Sauvegarde des contacts via le menu du mobile

Pour sauvegarder votre répertoire, depuis le menu de votre mobile, vous avez la possibilité de procéder par la synchronisation manuelle ou automatique.

Dans le menu de votre mobile sélectionnez l'onglet "menu Orange" puis suivez les étapes ci-dessous pour la sauvegarde de votre répertoire

1. Le mode manuel:inline-images-Menu_Orange_Repertoire_1.png

2. Le mode automatique

SauvRept_modeAuto

4/4 Sauvegarde des contacts via le web

4/4 Sauvegarde des contacts via le web

Pour avoir accès à l’interface web pour sauvegarder et restaurer vos contacts cliquez sur le lien https://oci.weballynis.gemalto.com/CloudBackup/index.html et suivez les instructions ci dessous

1. Connexion a l'interface web

Le lien et le mot de passe sont envoyés par sms lors de la première insertion de sa SIM.

  • vous avez la possibilité de voir le mot de passe en cliquant sur Obtenir mon mot de passe.
  • vous avez la possibilité de créer un compte si vous êtes nouveau sur le service sauvegarde répertoire en cliquant sur le bouton "inscrivez vous".

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