Je suis déjà client Orange, puis-je faire autrement ?
Le réflexe Orange et moi
Plus besoin de vous déplacer, de chez-vous, vous pouvez consulter votre facture, adapter votre offre ou encore tester et dépanner vos services.
Besoin d'aide ?
Trouvez toutes les réponses à vos questions en parcourant notre rubrique Assistance en ligne.
Remplacement ou achat de SIM
Les nationaux
Carte nationale d'identité biométrique
Permis de conduire national biométrique
Passeport biométrique
Toute pièce biométrique établie par l'Office Nationale d'Identification (ONI)
Les non nationaux
Passeport biométrique
Carte nationae d'identité biométrique établie par un Etat membre de la CEDEAO
Toute pièce d'identité biométrique établie par l'ONI
Abonnement une pièce des pièces cité en dessus une facture CIE/SODECI de moins de 3 mois et un plan de localisation.
Les nationaux
Carte nationale d'identité biométrique
Permis de conduire national biométrique
Passeport biométrique
Toute pièce biométrique établie par l'Office Nationale d'Identification (ONI)
Les non nationaux
Passeport biométrique
Carte nationale d'identité biométrique établie par un Etat membre de la CEDEAO
Toute pièce d'identité biométrique établie par l'ONI
Formulaire de souscription Orange Money dûment rempli et signé*
Pièce d'identité en cours de validité du promoteur (copie recto verso)
Procuration légalisée qui autorise une personne autre que le promoteur à signer (Pièce d'identité en cours de validité du signataire désigné, copie recto verso)
Fiche produit client Orange Money Accepteur*
Copie du registre de commerce et du crédit mobilier actualisé
Copie de la DFE/Fiche d'identification contribuable / Patente de l'année en cours
Copie de la référence bancaire (RIB, Chèque annulé)
Copie de la quittance (CIE/SODECI/Orange de moins de 3 mois au nom de l'agent ou Copie du contrat de bail portant le cachet de la légalisation en cours de validité)
Plan de localisation
Coordonnée GPS du local
*à retirer chez Orange.
Je suis un professionnel
Tous ces éléments doivent être apportés.
Cela permet d'éviter l'usurpation de votre compte entreprise
Un justificatif d'identité en cours de validité
Un RIB
Un justification d'activité précisant la domicialiation (ex: Extrait Kbis moins de 3 mois, attestation d'inscription au registre du commerce)
Mandat signé par le représentant si une autre personne se présente en boutique (SA / SARL)