Fiche de Poste

Intitulé de Poste : Ingénieur IP/MPLS

Direction : Réseaux

Département : Transmission IP

Service : Exploitation et Support IP

 

Positionnement Hiérarchique

Champ des Relations

Relations Hiérarchiques Supérieures

• Directeur des Réseaux
• Manager Senior Transmission
• Manager Exploitation et Support IP
• Responsable IP Core
• Responsable IP FAN

 

Relations Hiérarchiques Inférieures

• Aucune

 

Relations fonctionnelles

• DTSI
• DOB
• DM
• DCX

 

Relations Extérieures

• Clients Opérateurs nationaux et régionaux
• Clients fournisseurs d’Accès à Internet
• Clients Entreprises Professionnels et Grand Public
• Support Fournisseur des Infrastructures IP et Plateforme Internet

 

Missions Principales

• Assurer la performance des services Internet (F5, Messagerie, VoIP, Firewalls, DPI, Caches Internet) ou des réseaux IP/MPLS et Internet (réseaux d’accès ADSL ou FTTH/O, réseau de collecte B2C/B2B, le Backbone de transport IP/MPLS, le Backbone Aviso, Internet, CIVIX)
• Proposer des mesures d'amélioration de la qualité, la sécurité et la productivité
• Contribuer aux projets sur les réseaux IP, le noeud Internet et les services Internet

 

Activités Principales

1.Activités Techniques

• Participe à l’intégration des projets des plateformes des services Internet ou des d’infrastructures réseaux IP/MPLS et Internet
• Effectue une analyse proactive de la QoS et optimise les performances des services Internet ou des réseaux IP/MPLS et Internet
• Supervise et fournit les indicateurs de performance des services Internet ou des réseaux IP/MPLS et Internet
• Assure la disponibilité des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet
• Identifie, analyse et résout les dysfonctionnements, non-conformités, incidents, et les problèmes des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet dans le respect des SLAs
• Définie et suit les normes de sécurité (conditions d’accès, mots de passe, protection des infrastructures et détection des menaces, etc.)
• Pilote les actions de maintenance préventive et curative
• Participe aux projets d’évolution des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet
• Valide les recettes et les mises en services lors de l’intégration de nouvelles infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet
• Suit et actualise les configurations et les architectures des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet en fonction des modifications et des évolutions
• Met en place les procédures techniques d'exploitation, de maintenance et de sécurité des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet
• Gère les lots de spares des infrastructures réseaux IP FAN, MPLS et Internet
• Assure l’astreinte sur l’ensemble des infrastructures IP
• Apporte un soutien technique aux ingénieurs, aux équipes d’intervention dans la relève des incidents et aux commerciaux dans l’implémentation des architectures complexes chez les clients opérateurs et entreprises
• Contribue à la gestion des points d’échanges
• Assure une veille technologique

 

2. Activités Administratives / d’organisation

• Met à jour des tableaux de bord rendant compte des performances, des incidents et des problèmes sur les services Internet ou les réseaux IP/MPLS et Internet
• Rédige les procédures d’exploitation et de maintenance sur les réseaux IP/MPLS et Internet
• Assure la représentation de l’entreprise dans les échanges techniques avec les opérateurs Internet et CIVIX

 

Dimensions Critiques du poste (A quel Problème s’expose-t-on si le poste n’est pas tenu ?)

• Indisponibilité des services voix et data pour mauvaise exécution des tâches
• Perte de la clientèle et altération de l’image de l’entreprise pour mauvaise QoS
• Perte financière

 

Conditions d’Accès au Poste

1. Poste à pourvoir en interne (si on devait attribuer ce poste à quelqu’un de la société, quel poste doit-il avoir tenu auparavant) ?

BAC+4/5 en Télécoms, Informatique ou équivalent et justifiant d’une à deux (1-2) années d’expérience dans l’administration de Réseaux IP et/ou de services Internet.

2. Poste à pourvoir en externe (si on devait recruter à ce poste, quelle expérience professionnelle préalable faut-il avoir) ?

BAC+4/5 en Télécoms, Informatique ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans l’administration de Réseaux IP et/ou de services Internet

Compétences Souhaitées

Savoirs

• Maîtrise des réseaux LAN, MAN, WAN
• Bonne connaissance de la configuration des protocoles de routages IP
• Bonne connaissance des services Internet (messagerie, DNS, etc.)
• Bonne connaissance des concepts de la sécurité des réseaux
• Bonne connaissance des technologies TCP/IP, Frame Relay, RNIS, xDSL, VoIP, FTTx
• Bonne connaissance des infrastructures réseaux et télécoms et des environnements Unix/Linux et Windows

Savoir-Faire

• Bonne connaissance de l’installation et configuration des routeurs et switchs
• Bonne connaissance de la configuration des protocoles de routage IP
• Bonne connaissance des outils de supervision et d’analyse de trafic
• Bonne connaissance de la configuration des firewalls et services Internet

Savoir-Être

• Excellente qualité relationnelle.
• Rigueur
• Autonomie
• Disponibilité
• Sens de l’Organisation
• Méthodologie
• Réactivité
• Esprit d’analyse et de synthèse

Atouts

• Certificat CCNA ou posséder les connaissances équivalentes

 

Postuler en ligne