Nouvelle formule Fixnet | Orange Côte d’Ivoire

Fixnet Lite :

Le téléphone fixe accéssible à tous

Fixnet Lite est une ligne téléphonique fixe offrant des minutes de communication vers le mobile et le fixe, une offre adaptée aux clients résidentiels pour un usage intense en communication.

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Appels vers les fixes : 100 min offertes
Appels vers les mobiles Orange : 120 min offertes (Validité: 30 jours)

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3 000 FCFA/mois

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Avec un équipement multifonction adapté à vos usages.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que c'est ?

La ligne téléphonique avec des minutes de communication vers le Fixe et mobile Orange Côte d’Ivoire.

Quelle est la cible ?

Tous les clients résidentiels qui souhaiteraient avoir une offre voix fixe

Quels sont les avantages ?

Maitrise du budget par le paiement d’un montant fixe mensuel de 3000F
Parcours de renouvellement simple

Combien ça coute ?

Souscription : 23 000F ( Equipement 20 000F + Forfait 3 000F)
Récurent mensuel : 3 000FTTC

J'ai déjà mon adresse IP chez Orange. Puis-je garder mon offre ?

Non, les offres 1P ne seront plus commercialisées, il faudra vous rendre dans une Agence pour effectuer la migration avec équipement gratuit

Moi ? J'ai une offre ADSL, que dois-je faire ?

Pour les clients ADSL qui désirent faire uniquement la voix ( Fixe) , souscrivez à l’offre Fixnet lite et un nouveau numéro vous sera attribué mais pour ceux qui souhaitent bénéficier en plus de l’internet , nous vous prions de choisir la fibre ou une offre 4G fixe en fonction de votre éligibilité .

Dois – je attendre après épuisement de mes avantages pour me recharger ?

Non , le rechargement peut se faire à tout moment selon le besoin du client mais la date de validité ne peut excéder 60 jours

Et mes avantages se cumulent autant de fois que je me recharge?

Quand la date de validité expire , il n’y a plus report des avantages.

En cas de non épuisement des minutes , Que se passe t-il ?

Si la date d’expiration arrive, vous perdez vos avantages; Raison pour laquelle, vous devez renouvèlement votre abonnement avant la date d’expiration.

Comment renouveler mon abonnement ?

Pour le renouvellement de votre abonnement RDV en agence ou par Orange Money au #144*254 #
Pour les appels vers autres réseaux, rechargez le compte principe à la cabine.

Est-ce possible de garder mon numéro de la ligne fixe si je migre?

Oui , il suffit de le préciser lors de la migration.

Comment résilier mon abonnement?

Il existe 2 cas de Résiliation :

1 er cas : A la demande du client par un courrier en Agence
2 eme cas : Résiliation automatique en cas de non renouvellement 45 jours après la date de suspension

Quelles sont le pièces à fournir pour souscrire ?

Une pièce d’identité (CNI ,Passport , Permis de conduire , passeport ,Carte de Séjour et de consulat pour le étrangers) valide.

Qui contacter en cas de besoin ?

L'assistance en ligne d'Orange : Service disponible 7j/7, 24H/24
Par Whatsapp au : 2250769313109 : Service disponible 7j/7, 24H/24
Le 0707 / 2721230707 : Service disponible 7j/7 de 7H/22H

Fixnet Lite

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