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Identification et ré-identification Orange

Pour ne pas perdre votre numéro et toujours utiliser votre carte SIM, vérifiez votre statut en envoyant par sms « Orange » au 722. Si votre dossier n’est pas conforme, rendez-vous dans l’un des point d’identification le plus proche pour vous faire identifier.

Nous rappelons que l’opération de ré-identification est totalement gratuite sur toute l’étendue du territoire. En cas de demande frauduleuse de paiement, veuillez le signaler gratuitement au numéro 20 220 220.

Identification et ré-identification Orange

Liste des pièces à fournir

Pour les nationaux :
  • Carte nationale d’identité (CNI)
  • Permis de conduire biométrique
  • Passeport biométrique
  • Toute pièce d’identité biométrique délivrée par l’ONI : attestation d’identité, etc.
Pour les non nationaux :
  • Passeport biométrique
  • CNI biométrique d’un Etat membre de la CEDEAO : seule la nouvelle CNI du Sénégal est, à ce jour, acceptée.
  • Carte consulaire du Burkina Faso
  • Carte NINA du Mali
  • Carte de résident biométrique délivrée par l’ONI
  • Attestation d’identité ONI
  • Toute autre pièce d’identité biométrique délivrée par l’ONI

Vous êtes dans l’indisponibilité de vous déplacer dans un point d’identification, faites-vous représenter par un proche en remplissant le formulaire de déclaration d’identification pour le compte d’autrui.

Si vous souhaitez céder votre ligne à un proche, veuillez remplir le formulaire d'acte de cession de ligne.

Pour les personnes (nationales comme non nationales) n’ayant pas une pièce conforme :
  • Recourir à un garant ou un tuteur disposant d’une pièce conforme . Prendre les informations des deux. L’identification est toutefois faite au nom du Garant ou du tuteur disposant de pièce conforme
Pour les personnes à l’étranger dans le cadre d’une ré-identification :
  • Remplir le formulaire de cession (signé des deux personnes)
  • Photocopie des pièces des deux personnes

Conformément au décret de loi 2017-193 du 22 Mars 2017, Orange CI procède à une opération d’identification et de ré-identification de ses abonnés sur tout le territoire national.

Nous soulignons que cette opération d’identification et de ré-identification est obligatoire et gratuite pour tous les abonnés.

Merci de rester Orange.

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