Faites des paiements instantanés avec : PI SPI

C'est quoi PI ?

Avec Pi, vous pouvez désormais envoyer, recevoir de l'argent, et faire des paiements vers tout type de compte à l'échelle de l'union monétaire (banque, mobile money, microfinance et établissement de Paiement ). La solution d'interopérabilité de la BCEAO

Les avantages de PI

Simplicité

Parcours simple via Max it, self onboarding par le client

Innovation

Nouvelle offre proposée par le régulateur et adoptée par OMCI

Sécurité

Connexion sécurisée à la plateforme de la BCEAO

Tarifs grand public appliqués

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(Appliqués dans l'espace de l'union monétaire : Banques, Mobile Money, Microfinances, Ets de Paiement) via Max it.

Ecosystème PI

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Simplification et fluidité

du processus de paiement

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Rationalisation des processus de règlement

diminution du recours aux intermédiaires

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Acceptation universelle des paiements

encaissement direct depuis tout type de compte client

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Paiements publics plus efficaces & Encaissement des impôts et taxes

Comment créer son alias

Un alias est un identifiant unique dans l'UEMOA, associé à un compte.

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Sur votre application Max it, cliquez sur le service PI SPI

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Renseignez votre N° de téléphone, votre adresse de paiement et les informations supplémentaires

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Saisissez votre mot de passe

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Votre alias est prêt, cliquez sur continuer

Les questions les plus fréquentes
PI-SPI, c’est quoi exactement ?

PI‐SPI est une plateforme régionale de paiement instantané développée par la BCEAO.​

Elle permet à toute personne disposant d’un compte dans un des huit pays membres de l’UEMOA (Bénin, Burkina, Côte d’Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal et Togo) d’envoyer ou recevoir de l’argent en quelques secondes, 24h/24 et 7j/7, quel que soit le réseau ou le prestataire de services financiers.

Quelle est la monnaie utilisée dans PI-SPI ?

Toutes les transactions se font en Franc CFA, la monnaie commune de l’UEMOA. Aucune autre monnaie n’est supportée par le système.

Qui sont les participants éligibles ?

Les banques, les institutions de microfinance, les émetteurs de monnaie électronique et les établissements de paiement participent au système PI-SPI.

Qui peut bénéficier des services offerts par PI‐SPI ?

Toute personne qui dispose d’un compte tenu par un participant (banque, institution de microfinance, établissement de monnaie électronique ou établissement de paiement) au système.

Quels sont les types de comptes qui peuvent fonctionner avec PI-SPI ?

Tous les types de comptes sont éligibles :​

● Comptes bancaires, gérés par les banques​

● Comptes de monnaie électronique, gérés par les Emetteurs de Monnaie Electronique​

● Comptes gérés par les institutions de microfinance​

● Comptes de paiement, gérés par les Etablissement de paiement​

Le participant a l’obligation d’offrir les services à son client sur tout compte à partir duquel le client peut émettre et recevoir des transferts ou des paiements.

Comment sont pris en compte les différents types de clients des participants ?

Les clients des participants sont classés en 4 catégories :​

● les personnes physiques (appelés clients de type P)​

● les personnes physiques commerçantes (appelés clients de type C)​

● les personnes morales (appelés clients de type B)​

● les structures qui relèvent de l’administration publique (clients de type G)​

PI-SPI définit des règles spécifiques à chacune de ces catégories de clients.

Quelle est la différence entre un “transfert” et un “paiement” dans PI-SPI ?

Un transfert est un virement de fonds en faveur d’un client de type P, tant que le volume de transfert reçu par ce dernier ne dépasse pas trente (30) par mois calendaire.​

Un paiement est un virement de fonds dont le bénéficiaire est un client de type B, C, G. Lorsqu’un client de type P reçoit trente (30) transferts dans le mois calendaire, les virements qu’il reçoit au-delà de ce plafond sont des paiements à partir du 31e.

Est-ce que les transactions traitées par PI-SPI sont sécurisées ?​

Oui. PI‐SPI a été conçue conformément aux standards internationaux de sécurité applicables aux systèmes de paiement.

Comment accéder à PI‐SPI ?

L’établissement teneur de votre compte doit être participant au système PI-SPI.​

Vous accédez aux services via l’application mobile que ce dernier a l’obligation de mettre à votre disposition. D’autres méthodes d’accès peuvent être proposées par le participant.

Que signifie « alias » ?

Un alias est un identifiant unique dans l’UEMOA, associé à un compte.​
Il peut s’agir :​
- d’un identifiant généré par le système PI-SPI, appelé adresse de paiement ;​
- ou de votre numéro de téléphone.​

Une personne physique ne peut créer qu’un alias par compte. Toutefois, lorsque la personne physique choisit de créer un alias de type numéro de téléphone, le système crée un deuxième alias de type adresse de paiement qu’il associe également à son compte.

Que faire si mon numéro de téléphone est déjà utilisé comme alias ?

Lorsque vous essayez de créer un alias de type numéro de téléphone et que le système refuse en indiquant que l’alias est déjà rattaché à un autre compte, vous pouvez revendiquer l’alias.​

Le détenteur du compte associé à cet alias recevra une demande de revendication. Une fois que le détenteur accepte la demande, l’alias sera supprimé de la base de données des alias et vous recevrez une notification. Cette procédure peut nécessiter jusqu’à 2 semaines de traitement. Vous pourrez alors réessayer la création de l’alias.

Puis-je recevoir de l’argent facilement ?

Oui. Vous pouvez également demander un paiement à un tiers qui recevra une notification sécurisée dans son application mobile.

Comment accepter une demande de paiement en toute sécurité ?

Les demandes de paiement apparaissent dans vos notifications. Pour réduire le risque de fraude, seules les demandes de paiement émises par vos contacts ou par une entreprise peuvent être acceptées. Si la demande provient d’une personne de confiance, il vous suffit d’ajouter son alias dans vos contacts pour pouvoir l’accepter.

Comment envoyer de l’argent avec l'application mobile ?

Pour envoyer de l’argent, vous avez plusieurs options :​


● par Alias : utilisez l’alias du bénéficiaire ;​

● par QR Code : scannez le QR Code du bénéficiaire ;​

● par Demande de paiement : acceptez une demande de paiement reçue dans l’application mobile ; ​

● par Saisie directe du compte : si le bénéficiaire n’a pas d’alias, vous pouvez sélectionner l’établissement qui tient son compte et saisir son numéro de compte.

Peut-on envoyer de l’argent à une personne dans un autre pays de l’UEMOA ?

Oui. Les transferts et les paiements PI‐SPI fonctionnent aussi bien à l’intérieur d’un pays qu’entre les pays membres de l’UEMOA.

Puis-je envoyer de l’argent à quelqu’un dont le compte est tenu par un établissement différent de celui qui tient mon compte ?

Oui. Vous pouvez envoyer de l’argent à toute personne dont le compte est tenu par un établissement qui participe au système PI-SPI.

Et si je me trompe ? Puis-je annuler un envoi ?

Non. Une fois confirmée, l’opération d’envoi est irrévocable. Il n’est plus possible pour l’établissement teneur de votre compte de l’annuler. Vous pouvez toutefois envoyer une demande d’annulation au bénéficiaire.

Que faire si je reçois de l’argent par erreur ?

Vous devez sélectionner la transaction dans votre application mobile, puis valider l’option “retourner” pour rembourser les fonds à celui qui vous les a envoyés. Aucun frais ne vous sera prélevé pour cette opération.