Notice d’information sur la protection des données à caractère personnel dans l’application OM Pay
Orange Money Group traite vos données personnelles et vous permet d’exercer vos droits conformément aux principes énoncés dans la loi sur la protection des données à caractère personnel de votre pays.
La présente notice d’information sur la protection des données à caractère personnel a pour objet de vous informer sur la façon dont Orange Money Group, agissant en qualité de Responsable de traitement, traite plus spécifiquement, par le biais de l’application mobile OM Pay (ci- après « l’Application »), vos données personnelles.
OM Pay est une application mobile innovante conçue pour faciliter les paiements et les transactions financières en toute simplicité et sécurité. Développée pour les utilisateurs d'Android et d’IOS, elle permet d'effectuer des transferts d'argent et des paiements marchand. Avec une interface conviviale et des fonctionnalités adaptées aux besoins quotidiens, OM Pay se positionne comme un outil pratique pour gérer vos finances en toute confiance.
Lors de l’utilisation de l'application OM Pay, vous aurez besoin de renseigner votre numéro orange money et votre code secret.
L'application OM Pay collecte des informations concernant l'utilisation de l'application (heure de connexion, version de l'application, résolution d'écran de votre mobile, rubriques consultées, etc.) et nous envoie ces informations pour des analyses statistiques afin d'améliorer le service qui vous est proposé.
La collecte de ces informations nous permet également d'améliorer la pertinence des messages de notification envoyés par le service. Ces informations sont collectées et traitées en conformité avec les lois et règlements en vigueur. Elles ne sont pas utilisées pour d'autres finalités que celle d'améliorer le service et la pertinence des messages de notification envoyés.
Vous avez la possibilité de désactiver, à tout moment, la collecte d'informations.
Sur iPhone : aller dans Réglages > OMPay > envois donnés d'usage.
Sur Android : une option a été insérée dans le menu Option de l'application > Paramètres > collecte d'informations.
Tableau récapitulatif des données traitées :
| Catégories de données |
Données personnelles |
| Données d'identification |
N/A |
| Données de contact |
Numéro de téléphone |
| Données de navigation |
cookies, adresse IP |
| Données techniques |
Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, heure de connexion à l’Application, version de l'Application, Identifiant Unique Universel de l’appareil, Modèle d’appareil |
| Données d'utilisation |
Code secret, historique de navigation, interactions avec l'Application, rubriques consultées dans l’Application, contacts, appareil photo |
| Données financières |
Informations de paiement, historique des transactions, |
OM Pay vous demandera certaines autorisations qui lui permettront d'accéder aux données de votre appareil, comme décrit ci-dessous.
Par défaut, vous devez accorder ces autorisations avant que les informations concernées ne soient accessibles. Une fois accordée, vous pouvez la révoquer à tout moment. Pour ce faire, vous devez consulter les paramètres de votre appareil ou contacter le Responsable du traitement aux coordonnées indiquées dans la présente notice.
Veuillez noter que la révocation de ces autorisations pourrait avoir un impact sur le bon fonctionnement de l’Application.
Si vous accordez l'une des autorisations énumérées ci-dessous, les données personnelles respectives peuvent être traitées (c'est-à-dire consultées, modifiées ou supprimées) par l’Application.
OM Pay vous demande les autorisations suivantes :
Autorisation de caméra
Utilisé pour accéder à la caméra et scanner des QR codes à partir de votre appareil.
Autorisation de contacts
Utilisé pour accéder aux contacts sur votre appareil afin d’effectuer vos instructions de transferts d’argent ou de paiements marchand.
Autorisation de notifications
Utilisé pour vous permettre de recevoir des notifications relatives au traitement de vos instructions de transferts d’argent et de paiements marchand.
Vos données personnelles sont traitées par Orange Money Group afin de vous permettre d’utiliser de manière optimale l’application OM Pay, de remplir nos obligations, de prévenir toute activité malveillante ou frauduleuse.
Vos données sont conservées durant la période d’utilisation de l’Application.
Au-delà de cette période, elles ne pourront être conservées que pour répondre spécifiquement à un traitement à des fins historiques, statistiques ou de recherches en vertu des dispositions légales.
Les personnes concernées par le traitement sont les utilisateurs de l’Application.
Les données traitées sont destinées aux services internes d’Orange Money Group et à ses sociétés affiliées. Seuls peuvent avoir accès à vos données les salariés habilités en ayant besoin dans le cadre de leurs missions.
Les données traitées peuvent, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures ou recherches judiciaires, de sollicitations d'information ou afin de se conformer à d'autres obligations légales.
Elles peuvent enfin être transmises aux tiers autorisés par une décision de justice.
Les données personnelles sont susceptibles d’être traitées dans un pays autre que celui de leur collecte (pays tiers). Dans ce cas, Orange Money Group prend les dispositions nécessaires afin de garantir un niveau de protection de vos données personnelles adéquat et ce en conformité avec la réglementation applicable.
Nous traitons vos données personnelles, si l'une des conditions suivantes s'applique :
Dans tous les cas, le Responsable du traitement vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour l’utilisation de l’Application.
Vous pouvez exercer certains droits concernant vos données traitées par Orange Money Group, dans le cadre de votre utilisation de l’Application.
En particulier, dans la mesure permise par la loi, vous pouvez :
Comment exercer ces droits ?
Toute demande d'exercice de vos droits peut être adressée au Responsable du traitement via les coordonnées fournies dans la présente notice. Ces demandes sont gratuites et recevront une réponse dans les meilleurs délais, en vous fournissant les informations requises par la loi.
Vous nous communiquerez toute demande de rectification, suppression de données personnelles ou restriction de traitement. Nous les exécuterons, sauf si cela se révèle impossible ou implique des efforts disproportionnés.
Vous avez la possibilité de contacter le responsable du traitement pour des questions relatives à la protection de vos données personnelles :
Orange Money Group se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente notice, à tout moment, en informant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement dans l’Application.
Il est fortement recommandé de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.
Votre utilisation de l’Application constitue votre accord de la présente notice et de toutes ses mises à jour.
Dernière mise à jour : 1er Octobre 2025
