Pour une entreprise, la communication est l’un des principaux piliers pour la bonne gestion des activités et la circulation des informations. Bien que cette communication puisse se faire de diverses méthodes, la téléphonie reste le moyen le plus rapide d'échanger des informations vocalement.
La téléphonie étant donc la mise en relation vocale de deux ou plusieurs interlocuteurs, elle est très importante dans la relation entre les collaborateurs mais aussi celles avec les acteurs externes (cas du service client par exemple).
Présent depuis 2002, Orange est le premier opérateur en Côte d’Ivoire en termes de couverture et de nombre de clients. Cette position a été renforcée par la fusion avec Côte d'Ivoire Télécom.
Orange, via son département Recherche et Développement investit massivement dans l'acquisition de matériels de pointe pour assurer une qualité optimale en termes de réseau.
Les besoins en termes de téléphonie d’entreprise varient mais, plus important encore, evoluent. Le besoin d'efficacité dans la mobilité nous pousse à créer des offres innovantes en termes de téléphonie mobile.
