Mobile et équipements

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Les questions les plus fréquentes

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Le code PUK vous est demandé après 3 saisies erronées de votre code PIN. Votre carte SIM est bloquée et votre mobile affiche PUK. Pour la débloquer et accéder de nouveau aux services Orange, vous avez besoin de votre code PUK...Lire la suite

Pour se désabonner au service orange Cliquez ici

Retrouvez tous les codes des services pratiques d'Orange...lire la suite

Il existe des applications telle que Facebook qui consomment de manière significative votre data. Pour mieux gérer son forfait data cliquez ici

Sauvegarde répertoire est un service orange qui permet de sauvegarder les contacts du répertoire SIM en toute sécurité…Lire la suite

Lorsque vous connectez le modem USB, un assistant d’installation du logiciel démarre automatiquement.

Lisez et acceptez les termes du contrat de licence et suivez les instructions d’installation affichées à l’écran jusqu’à la fin de l’installation puis cliquez sur « Terminer ». Le raccourci Orange internet apparaît alors sur le bureau de votre ordinateur.

Introduire le code PIN

Dans certains cas, le gestionnaire de connexion Orange internet vous demandera d’entrer le code PIN de votre carte SIM 3G/4G.

Ne paniquez pas, ce code se trouve sous la surface argentée de la carte contenant votre SIM. Cliquez sur « OK » après l’avoir saisi.

Se connecter avec mon modem

Si le gestionnaire de connexion Orange internet n’est pas lancé automatiquement, double-cliquez sur le raccourci pour lancer le gestionnaire de connexion puis cliquez sur « Connecter ».

Raccourci Orange Internet.

Déconnecter mon modem

Vous souhaitez interrompre la connexion Internet ? Cliquez sur « Déconnecter » et fermez l’écran Orange Internet.

La synchronisation manuelle est facturée à 206 FTTC

La synchronisation automatique est facturée à 103 FTTC

PS: L’abonné paye un montant fixe quelque soit le nombre de contacts synchronisés pour une opération

En cas de dysfonctionnement, la procédure de restauration permet de rétablir la configuration initiale et de... Lire la suite

Vous pouvez gérer vos numéros préférés depuis l'application Orange et moi, depuis votre... Lire la suite

Pour une meilleure gestion de votre compte mobile, familiarisez-vous avec nos outils de gestion de compte. Vous avez la possibilité de... Lire la suite

Orange a lancé son nouveau téléphone, simple d'utilisation vous permettant de surfer sur Internet et sur les réseaux sociaux. Découvrez Orange Sanza... Lire la suite

Le MMS pour Multimedia Messaging Service est un outil qui permet d’envoyer et de transmettre un long message texte, qui peut aussi être accompagné... Lire la suite

Si vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de messages, ou avez des difficultés pour vous connecter à Messages sur le Web, essayez d'effectuer les actions suggérées ci-après...Lire la suite

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