Assistance Facture et Gestion de consommation

MYFACTURE est la plateforme web d’Orange CI, mise À votre disposition pour consulter et suivre vos factures mensuelles.

Pour avoir accès à MYFACTURE il faut :

1. Se connecter via ce lien https://myfacturev2.orange.ci/#/auth
2. Entrer son numéro de compte client X.xxx
3. Appuyer sur Mot de passe oublié
4. Entrer le code à 6 chiffres envoyé sur le numéro rattaché au contrat
5. Modifier votre Mot de passe
6. Appuyer sur le bouton « Valider »

NB: Le changement de vos paramètres est recommandé à la 1ère connexion

Tous les points de contacts sont habilités pour l’action: service client, agence, service facturation….

En cas d’inaccessibilité, Vous pouvez vous connecter sur Max it pour voir l’affichage des montants dûs et les factures.

Vous pouvez effectuer le paiement de vos factures via Orange Money Depuis la Super App Max it.

En cas d’inaccessibilité, Vous pouvez vous connecter sur Maxit pour voir l’affichage des montants dûs et les factures.

Les factures sont téléchargées sur l’interface dès la facturation du compte et visibles à partir du 02 du mois.

Les suspensions démarrent le 1er du mois suivant.
NB: La date limite de paiement est le 25 du mois pour la FTTH et 30 ou 31 pour le fixe et le mobile